硕方标牌机SP600、SP300、SP650、SP300、SP500都是通过联机打印标牌、标签,编辑内容广泛多样,但是,硕方标牌机编辑软件或者驱动程序安装不正确会遇到无可用设备、系统错误等提示,出现这些提示该怎么办呢?
硕方标牌机哪些提示属于联机问题?硕方标牌机厂家的详细介绍如下:
[一]显示系统错误:
1、‘编辑软件’、‘驱动软件’和电脑系统有冲突;解决办法:卸载原有的‘编辑软件’和‘驱动软件’、打开硕方公司网站www.supvan.com更新的‘编辑软件’和‘驱动软件’;
2、主控板的程序问题(主要针对SP500);解决办法:硕方标牌机SP500主控板已经没有主控板程序、不能维修、建议换新机;
[二]无可用设备:
1、驱动软件未正确安装;解决办法:正确安装驱动程序;
2、驱动软件与电脑系统不兼容;解决办法:更换电脑系统或者更换不同的系统的电脑;
3、USB连线没有接好;解决办法:检查USB连线和电脑USB接口是否损坏;USB插口是否插反;
4、主控板损坏;解决办法:更换主控板;
[三]安装编辑软件的时候提示“由于错误被迫取消”:
1、编辑软件未正确安装; 1、指导客户安装编辑软件的时候、不要直接双击安装、点右键在弹出菜单里面点“以管理员身份运行”安装;(xp系统除外)
[四]硕方标牌机导入表格的时候提示“导入失败”:
1、导入的表格版本与编辑软件不兼容(SP-Editor3.30版本);解决办法:安装过SP-Editor3.30版本编辑软件的用户,建议卸载原来版本的Excel、Word办公软件,下载安装Windows 2003版本的办公软件。
以上就是硕方标牌机厂家根据不同用户遇到的情况所做的详细统计与分析,希望广大用户使用硕方标牌机时能按照《用户手册》介绍的方法、或者查看硕方官网操作视频来操作,如果对上述介绍存在疑问,来电咨询硕方标牌机厂家即可:18610538843,或者拨打硕方全国售后服务热线:400-609-1188。